Возврат денежных средств

Порядок отказа от услуги и возврата оплаты

Порядок возврата определён Договором оферты. Ниже приведены относящиеся к нему пункты действующей редакции; полный текст — в Договоре оферты.

Как обратиться за возвратом

Направьте обращение в поддержку в телеграм-боте https://t.me/goldenkey_supp. Укажите дату платежа и его сумму — этого достаточно, чтобы найти заказ.

Условия из Договора оферты

Пункты приведены дословно, в редакции, действующей на момент публикации.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора. Денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.

8.6. Предоставление доступа к сервису считается началом оказания цифровой услуги. Неиспользование предоставленного доступа само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

8.7. Возврат денежных средств осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.

Как отключить автопродление

Отключить автоматическое продление подписки можно в любой момент, обратившись в Telegram-боте Golden Key https://t.me/Golden_Key_VPN_Bot. Отключение действует на будущие периоды. Условия автоматических платежей — в отдельном документе «Условия автоматических платежей».